Il servizio di assistenza remota è valido SOLO per i clienti che hanno stipulato un contratto di assistenza con DOCKSNET. Il servizio consente di assistere i nostri clienti in qualunque parte si trovino, in qualsiasi momento, naturalmente rispettando i termini contrattuali.
Per avvalersi di tale servizio bisogna scaricare il contratto, stamparlo, compilarlo in ogni parte scegliendo il pacchetto ore desiderato con pagamento anticipato.
Le formule di pagamento sono diverse tra cui pagamento con bonifico bancario, Ri.Ba oppure acquistando i pacchetti direttamente online.
Scegli il file di assistenza in base al tuo sistema operativo (salvalo sul Desktop)
Avvia il software di teleassistenza
Esegui un doppio clic sul nome del programma di teleassistenza
Inserisci il codice che l’operatore ti ha dato al telefono, per mail o ticket.
Puoi conservare il software che è sempre utilizzabile previa richiesta del codice di sessione. Il software non s’installa, per tanto puoi anche copiarlo su una pendrive (chiavetta USB), ed utilizzarlo anche su altri computer tutte le volte che ne avrai bisogno.
DOCKSNET fornisce soluzioni e servizi di hosting linux professionale: tutti i piani hosting includono PHP e MySql e l'interfaccia di amministrazione Plesk. Sono disponibili soluzioni B2B per rivenditori di hosting frazionabile e server dedicati. 
